Gestão & Produção
https://gestaoeproducao.com/article/doi/10.1590/0104-530x3630-20
Gestão & Produção
Artigo Original

Proposal process management at the plant operation applied to the generating unit shutdown process of Itaipu Binacional

Proposta de gestão de processos na operação de usina aplicada ao processo de desligamento de unidade geradora da Itaipu Binacional

Maria Luiza Piaia; Juliano Couto Portela; Edson Hermenegildo Pereira Júnior; Nayara Vargas Witcel Fidelis

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Abstract

Abstract The Process Management is a model that enables the functional management of internal processes, cross or not an organization. Enables adequate control of resources, mapping of functions and activities, and aims to improve the results and sustainability. In line with these objectives, the Plant Operation Area Itaipu Binacional interests to map, identify areas for improvement and adequately control its internal processes, one of the shutdown, scheduled and unscheduled, generating units. This work is subject to application of Pereira Júnior method Process Management to shutdown generating units. Justified by the fact that Itaipu aims by 2020 to consolidate as the “[...] generating clean, renewable energy with the best operating performance and the best sustainability practices in the world [...]” (Itaipu Binacional, 2016). For this, has as some of the Strategic Objectives “To improve the efficiency of energy production processes maintaining the technological infrastructure updated” and “[...] foster an organizational culture focused on process efficiency and results” (Itaipu Binacional, 2016). To this end, the various hierarchical levels people were interviewed to map the scheduled shutdown process and unplanned generating units of Itaipu Binacional and raised the requirements for generation of performance and improvement opportunities indicators. Finally, alternative solutions have been suggested to improve opportunities raised, as well as an action plan linked to them.

Keywords

Process management, Processes improvement, Quality management

Resumo

Resumo A Gestão de Processos é um modelo que possibilita a gestão funcional dos processos internos, transversais ou não, de uma organização. Possibilita o controle adequado dos recursos, mapeamento das funções e atividades, e tem por fim a melhoria dos resultados com sustentabilidade. Alinhada a tais objetivos, à Área de Operação da Usina Itaipu Binacional interessa mapear, identificar pontos de melhoria e controlar de forma adequada seus processos internos, um deles o desligamento, programado e não programado, de unidades geradoras. Este trabalho tem por tema a aplicação do método Pereira Júnior de Gestão de Processos ao desligamento de unidades geradoras. Justifica-se pelo fato de que a Itaipu Binacional pretende, até 2020, se consolidar como a “[...] geradora de energia limpa e renovável com o melhor desempenho operativo e as melhores práticas de sustentabilidade do mundo [...]” (Itaipu Binacional, 2016). Para isso, possui como alguns dos Objetivos Estratégicos “Aperfeiçoar a eficiência dos processos de produção de energia mantendo atualizada a infraestrutura tecnológica [...]” e “Fomentar uma cultura organizacional com foco na eficiência dos processos e nos resultados” (Itaipu Binacional, 2016). Para tal fim, foram entrevistadas pessoas de variados níveis hierárquicos para mapear o processo de desligamento programado e não programado de unidades geradoras da Itaipu Binacional, e levantados os requisitos para geração de indicadores de desempenho e oportunidades de melhoria. Por fim, foram sugeridas alternativas de solução para as oportunidades de melhoria levantadas, bem como um plano de ação vinculado a elas.

Palavras-chave

Gestão de processos, Melhoria de processos, Gestão da qualidade

Referências

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